צוות ההנדסה המיושר חזר הביתה בשלום ובניצחון

8 בפברואר 2022 עד 28 ביוני 2022.

לאחר יותר מארבעה חודשים של חיים באפריקה,מיושרצוות ההנדסה חזר הביתה בשלום ובניצחון.

הם חזרו לחיבוק המולדת ולמשפחה הגדולה שלמיושר.

איך המיושרצוות הנדסה להתקדם מול המצוקה ולהפליג נגד הזרם, לעבוד באפריקה במשך ארבעה חודשים כשהמגיפה לא הייתה מבטיחה?

01 למה להישאר ארבעה חודשים

לפני היציאה לטנזניה, צוות ההנדסה היה אמור להישאר חודשיים כדי לעזור לשני לקוחות טנזניים להשלים את ההתקנה, ההפעלה וההדרכה של ציוד לפרויקטים של קו מינון מוצק וקווי נוזלים. במפעל הראשון, עבודת הצוות התקדמה בצורה חלקה כמתוכנן, והשלימה את ההתקנה וההפעלה של כל הציוד תוך 15 ימים בלבד, וניצלה את הזמן שנותר להכשרת המעגנים כיצד לתפעל את הציוד וכיצד לתחזק אותו כדי להבטיח מקסימום חיי שירות. במהלך תקופה זו, צוות ההנדסה ניצל את זמנם הפנוי גם כדי להשתתף בתערוכת תרופות בטנזניה. כשהלכנו למפעל התרופות השני, בגלל תקשורת העגינה הלא ברורה, יחד עם העיכוב בבניית בית המלאכה לטיהור מפרקי, הלקוח התרופות איחר בהכנת העבודה המקדימה, במיוחד הקרקע לא מוכנה, וכתוצאה מכך הציוד במקום וההתקנה לא יכול להתקדם, למרות שהלקוח סיפק רק את 20 ימי התגמול המקוריים, עם זאת, צוות ההנדסה עדיין מחזיק בתפקידו ועבד ללא לאות עם תוכנית העבודה של הלקוח עד לפרויקט לשביעות רצון הלקוח לפני עזיבתו, ובכך נשאר טנזניה במשך יותר מחודש וחצי.

02 מצפוני, אחראי ומסור

"היה סבלני ומקצועי מול הלקוחות", המאסטרים של צוות ההנדסה תמיד מדגישים את הביטוי הזה עם כולם בעבודתם היומיומית. בימים רגילים הם ארציים, ומשפרים כל הזמן את כישוריהם המקצועיים באמצעות הכשרות שונות; ברגעים קריטיים הם אף פעם לא נוטשים את השרשרת, ועומדים מול הלקוח כדי להשיג את הלקוח למעשה ראשון. בשנה החדשה של השנה הקודמת, ללקוח הטנזני הייתה בעיית תחזוקה עם הציוד, הם לא חשבו יותר מדי על פשוט לארוז דברים, ואז מיהר לטנזניה. אז זה היה מפגש משפחתי בערב ראש השנה, אבל הם נשארו בטנזניה בחיפזון אחרי השנה החדשה, אבל גם ככה אין להם תלונות. להיפך, הם אמרו שלקוחות קונים מכם מכונות זה באמון שלנו, אנחנו צריכים לעשות גם בכל פעם שאנחנו אחראים להם. מחלקת לאחר המכירה אחראית בעיקר על החלפת חלקי חילוף, מתן מידע והנחיות ללקוחות ויציאה להתקנה והזמנת ציוד. עבודה כל כך משעממת, אבל המאסטרים של צוות ההנדסה תמיד לא ממהרים, שימו לב לכל פרט בעת איתור באגים, ותמיד רודפים אחר מצוינות מושלמת. היחס הרציני והאחראי הזה הוא שגרם ללקוחות רבים לשבחיםמיושר כצוות הרציני והמקצועי ביותר שהם ראו אי פעם.

03 הישג של לקוחות, השגת הרטרוגרד היפה ביותר

בתחילת המגיפה היו מתנדבים שמיהרו לווהאן, ובזמן ההצפה בכל מקום, היו כבאים שצעדו קדימה לחילוץ. אני חושב שמיושרצוות ההנדסה הוא גם ההולכים היפים ביותר, יש להם משפחות משלהם, דאגות משלהם אבל עדיין מוכנים להיכנס לסכנה. למעשה, הדרך שלהם חזרה הביתה מאוד משובשת, יש רק שלושה קווים מאפריקה לסין, ורק טיסה אחת לשלושה ימים, כך שקניית כרטיסים הפכה לבעיה הגדולה ביותר.

מתחילת אפריל עד תחילת מאי, המשכנו ליצור קשר עם שגרירויות וסוכני כרטיסים שונים, ועדיין היינו באתרים הרשמיים של חברות התעופה הגדולות ב-12:00 בבוקר כדי להשיג כרטיסים, אבל עדיין היה קשה למצוא כרטיסים.

באמצע מאי הוצאנו הרבה כסף דרך מתווך ורכשנו בהצלחה כרטיסים לחזור הביתה, אבל הטיסה בה היה צוות ההנדסה נמכרה יתר על המידה והנוסעים "צומצמו" לפני העלייה למטוס.

בסוף מאי הצליח הצוות לרכוש כרטיסים יקרים לחזרה הביתה בפעם השלישית, אך כפי שרצה הגורל, דיווחי חומצות הגרעין שלקחו לפני העלייה למטוס היו כולם חיוביים, כלומר במהלך החודשיים המתינו. , כל שלושת הצוות נדבקו ב-New Crown!

לאחר פיתולים רבים, בתחילת יוני השנה, הצליח צוות ההנדסה לרכוש כרטיסים לחזרה לסין בפעם הרביעית, אך רק נחת בהונג קונג, אך אז רק 200 איש יכלו לחזור ליבשת מהונג קונג כל יום. ובנו של מאסטר טאנג עומד השנה במקרה בפני הבחינות בבית הספר התיכון, כאבא, אבל הוא לא היה מסוגל לטפל היטב בבנו; ושני המאסטרים האחרים של צוות ההנדסה בבית ילדים צעירים יכולים לראות רק את אביהם שלהם דרך הסרטון. "השגת לקוחות",מיושר פיזית בפרשנות הפילוסופיה שלהם.

זה אולי נראה כמו עניין פשוט של לשלוח את הצוות הטכני שלנו לחו"ל לעזור, אבל מה שעומד מאחורי זה הוא אשראי תאגידי. בסביבה הזו שבה המגיפה שוטפת את העולם, יכולנו לבחור להסתפק בנוחות, אבל תארו לעצמכם שאם כל חברה היא כזו, האם יש תקווה לתעשיית התרופות? והיכן צריך להציב את המוניטין של הסינים בעסקים בינלאומיים? לכן, גם אםמיושר מתמודד עם הסביבה הכללית, אנחנו גם מעדיפים "לדעת שאנחנו לא יכולים לעשות את זה", "חייבים", "להתקבע".

04 נוהלי חברות סיניות תחת המגיפה

השנים האחרונות היו קשות עבור רוב העסקים. שבוע אחר שבוע של מגיפות ואסונות. חוסר הוודאות שנוצר בעקבות המגפה של היום הופך למשבר מתמשך. לחברות, אין ספק שכולן צריכות לעבור מבחן גדול של חורף. אבל מנקודת מבט אחרת, המגיפה היא גם הזדמנות להבין ש"המגיפה היא הזדמנות לצמיחה עסקית", כפי שנאמר, "החרב מושחזת ופריחת השזיף באה מהקור העז". אנו נישאר איתנים בכוונתנו המקורית, ונמשיך להיות איתנים בפילוסופיית הפיתוח שלנו - השגת לקוחות, הישגים של עובדים, ונעזור להתחדשות הגדולה של התרופות הלאומיות הסיניות.

החיים הם כמו תחנת ברזל, ככל שהם מוכים יותר, כך הם יכולים להוציא ניצוצות.

אנו מאמינים כימיושר הצוות עדיין יכול ליצור זוהר תחת המגיפה.